Lampung Tengah, Kemenag (Humas)- Komitmen menjaga kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Agama terus menjadi perhatian utama, termasuk dalam pelaksanaan kebijakan Work From Anywhere (WFA). Untuk memastikan pelayanan masyarakat tetap berjalan optimal, Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lampung Tengah, H. Maryan Hasan, S.Ag., M.Pd.I., melaksanakan monitoring dan evaluasi (monev) ke Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Rumbia dan KUA Kecamatan Putra Rumbia, Jumat (19/6/2026).
Kegiatan monitoring tersebut dilakukan sebagai langkah memastikan pelayanan administrasi dan layanan keagamaan kepada masyarakat tetap berlangsung maksimal meskipun bertepatan dengan penerapan kebijakan WFA. Dalam kunjungannya, Kepala Kemenag meninjau langsung kehadiran pegawai, sistem piket pelayanan, serta kesiapan operasional di masing-masing KUA.
H. Maryan Hasan menegaskan bahwa implementasi kebijakan fleksibilitas kerja tidak boleh mengurangi kualitas pelayanan publik, khususnya pada unit layanan terdepan seperti Kantor Urusan Agama yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
"Pelayanan di KUA harus tetap berjalan optimal meskipun pada hari pelaksanaan WFA. Saya memastikan terdapat pegawai yang melaksanakan piket pada hari Jumat, sehingga masyarakat yang membutuhkan layanan tetap dapat terlayani dengan baik, cepat, dan maksimal," tegasnya.
Dalam agenda monitoring di KUA Kecamatan Putra Rumbia, Kepala Kemenag Lampung Tengah turut melakukan pengecekan terhadap meubeler serta sarana dan prasarana gedung KUA SBSN yang baru diterima. Berbagai fasilitas penunjang perkantoran tersebut di antaranya meliputi meja akad, meja kerja, kursi pelayanan, sofa ruang tunggu, rak arsip, brankas, perangkat komputer, printer, pendingin ruangan, kipas angin, hingga perangkat sound system sebagai penunjang operasional pelayanan.
Menurutnya, ketersediaan sarana prasarana yang memadai merupakan bagian penting dalam membangun kualitas pelayanan publik yang modern, nyaman, dan profesional bagi masyarakat.
"Ketersediaan fasilitas perkantoran yang representatif menjadi faktor penting dalam meningkatkan mutu pelayanan. Dengan hadirnya meubeler dan perangkat pendukung di gedung KUA SBSN Putra Rumbia ini, kami berharap pelayanan kepada masyarakat menjadi semakin efektif, nyaman, dan profesional," ungkap Maryan Hasan.
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran KUA di Kabupaten Lampung Tengah agar terus menjaga kedisiplinan, meningkatkan etos kerja, serta memberikan pelayanan prima yang cepat, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, Kementerian Agama Kabupaten Lampung Tengah menegaskan komitmennya untuk memastikan kebijakan fleksibilitas kerja tetap berjalan seiring dengan terjaganya kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat tetap memperoleh layanan keagamaan dan administrasi secara optimal di seluruh unit pelayanan KUA.
Humas Lampung Tengah