Bandar Lampung (Humas) --- Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Bandar Lampung mengoptimalkan kehadirannya di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kota Bandar Lampung untuk mendekatkan layanan keagamaan kepada masyarakat agar mudah diakses, profesional, responsif, dan sesuai kebutuhan publik.
Komitmen tersebut diperkuat melalui rapat koordinasi antargerai MPP Kota Bandar Lampung, Jum'at (21/8/2026), yang diikuti perwakilan Kemenag Kota Bandar Lampung, Katim Penyuluh Iwan Supriadi dan Katim Umum A. Khaliq Qusyairi.
Rapat tersebut menjadi agenda perdana antargerai setelah MPP Kota Bandar Lampung resmi diresmikan pada 2 Desember 2024. Forum ini menjadi sarana memperkuat koordinasi dan sinergi antarinstansi agar pelayanan publik berjalan terpadu, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan dibuka Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bandar Lampung, Febriana, S.STP., M.M., didampingi Koordinator MPP Kota Bandar Lampung, Andri.
Febriana menyampaikan bahwa MPP merupakan wujud kolaborasi pemerintah bersama berbagai instansi dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan berkualitas. Ia mengapresiasi seluruh petugas yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"Kami memberikan apresiasi kepada seluruh petugas yang telah berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semangat melayani harus terus dijaga dan ditingkatkan," ujar Febriana.
Koordinator MPP Kota Bandar Lampung, Andri, mengatakan pembenahan terus dilakukan, baik pada sarana prasarana maupun fasilitas pendukung, guna meningkatkan kenyamanan masyarakat. Saat ini, MPP menyediakan 28 gerai dengan 162 jenis layanan dari berbagai instansi dan lembaga.
Kepala Kantor Kemenag Kota Bandar Lampung, H. Erwinto, S.Ag., M.Kom.I., menegaskan bahwa keterlibatan Kemenag di MPP merupakan langkah strategis untuk mendekatkan layanan keagamaan kepada masyarakat.
"Kemenag Kota Bandar Lampung terus berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau, profesional, dan humanis. Melalui MPP, masyarakat dapat memperoleh layanan keagamaan dengan lebih mudah serta merasakan manfaat nyata dari kehadiran pemerintah," ujar Erwinto.
Ia menegaskan, peningkatan kualitas layanan harus dilakukan secara berkelanjutan dengan mengedepankan kemudahan akses, kepastian proses, dan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui sinergi bersama seluruh penyelenggara layanan publik, Kemenag Kota Bandar Lampung berkomitmen menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, transparan, dan berintegritas demi memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.