Metro, Kemenag (Humas) – Kantor Kementerian Agama Kota Metro menerima kunjungan Tim Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Lampung dalam kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) dan Tugas Fungsi Ortala, Senin (25/5/2026), bertempat di Kantor Kementerian Agama Kota Metro. Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari surat tugas dan surat pemberitahuan yang diterbitkan Kanwil Kemenag Provinsi Lampung terkait pelaksanaan monitoring dan evaluasi di lingkungan Kemenag Kota Metro.
Tim monitoring dipimpin langsung oleh Kepala Kanwil Kemenag Provinsi Lampung, Dr. H. Zulkarnain, bersama jajaran tim Ortala yang melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan penanganan pengaduan masyarakat serta pelaksanaan tugas dan fungsi organisasi di lingkungan Kementerian Agama Kota Metro.
Kegiatan dihadiri oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Metro Abdul Haris, didampingi Kasubbag TU Deswin Fitra, Kasi Bimas Islam Rohbussodri, Kasi PAPKI M. Tohir, Penyelenggara Katolik Y. Bambang Irawan, Analis Kepegawaian Ahmad Ahwan, serta Penyelenggara Zakat dan Wakaf Saiful Jadi. Hadir pula para kepala dan perwakilan satuan kerja, di antaranya Kepala MIN 1 Metro Yetti Herlina, Kepala MIN 2 Metro Juminten, perwakilan MIN 3 Metro, Kaur TU MAN 1 Metro, serta para Kepala KUA se-Kota Metro yang turut mengikuti jalannya monitoring dan evaluasi.
Dalam sambutannya, Kepala Kemenag Kota Metro Abdul Haris menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan monitoring dan evaluasi dari Kanwil Kemenag Provinsi Lampung.
Menurutnya, kegiatan tersebut menjadi bagian penting dalam penguatan tata kelola kelembagaan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Agama.
"Monitoring dan evaluasi ini menjadi sarana untuk melihat sejauh mana pelaksanaan tugas dan fungsi telah berjalan sesuai regulasi, sekaligus menjadi bahan perbaikan dalam meningkatkan layanan kepada masyarakat," ujar Abdul Haris.
Sementara itu, tim Ortala Kanwil Kemenag Lampung menekankan pentingnya penguatan sistem penanganan pengaduan masyarakat, tertib administrasi, serta peningkatan akuntabilitas dan tata kelola organisasi agar seluruh layanan di lingkungan Kementerian Agama semakin efektif, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kegiatan berlangsung dengan dialog dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas fungsi pada satuan kerja di lingkungan Kemenag Kota Metro, sekaligus menjadi momentum penguatan sinergi antara Kanwil Kemenag Provinsi Lampung dan Kemenag Kota Metro dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan pelayanan publik yang prima.
Penulis: Ismi Azizah
Editor: Mela Basyar