Seputih Banyak, KUA (Humas) — Kualitas pelayanan publik menjadi salah satu ukuran penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintah. Di tingkat kecamatan, Kantor Urusan Agama (KUA) memiliki posisi strategis karena menjadi salah satu unit layanan Kementerian Agama yang berhadapan langsung dengan masyarakat.
Hal tersebut menjadi perhatian Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lampung Tengah, H. Maryan Hasan, S.Ag., M.Pd.I., saat melakukan kunjungan kerja sekaligus pembinaan ke KUA Kecamatan Seputih Banyak, Kamis (1/10/2026).
Kunjungan tersebut diikuti Kepala KUA Seputih Banyak, Rojiun, S.Sos.I., bersama penghulu, pengawas, penyuluh agama, dan staf KUA. Selain memperkuat koordinasi, kunjungan tersebut menjadi ruang evaluasi sekaligus penguatan terhadap pelaksanaan tugas dan pelayanan keagamaan di tingkat kecamatan.
Dalam kesempatan itu, Rojiun menyampaikan laporan pelaksanaan program kerja KUA Seputih Banyak. Layanan yang dijalankan mencakup pelayanan nikah dan rujuk, Bimbingan Masyarakat Islam, Hisab Rukyat, Bimbingan Perkawinan (Bimwin), zakat dan wakaf, hingga pembinaan kemasjidan.
Maryan Hasan menegaskan, keberadaan KUA tidak sekadar menjalankan fungsi administratif, tetapi juga menjadi bagian penting dari pelayanan keagamaan yang langsung dirasakan masyarakat.
“KUA sebagai perpanjangan tangan Kementerian Agama di tingkat kecamatan harus mengedepankan pelayanan kepada masyarakat yang mudah, cepat, dan akurat, khususnya dalam memberikan informasi dan layanan keagamaan,” ujar Maryan.
Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kecepatan menyelesaikan administrasi, tetapi juga oleh cara aparatur berinteraksi dengan masyarakat. Sikap ramah, keterbukaan dalam memberikan informasi, serta kesediaan membantu masyarakat merupakan bagian dari pelayanan yang harus dijaga setiap hari.
“Sambut masyarakat dengan senyum dan berikan pelayanan yang terbaik, agar masyarakat puas atas kinerja Kementerian Agama. Layani dengan ikhlas dan penuh tanggung jawab,” pesannya.
Selain aspek pelayanan, Maryan juga mengingatkan jajaran KUA mengenai pentingnya kedisiplinan, integritas, dan profesionalitas. Setiap tugas harus dilaksanakan sesuai ketentuan dengan menjunjung tanggung jawab sebagai aparatur yang memberikan layanan kepada masyarakat.
“Kita harus disiplin, berintegritas, dan profesional. Jadikan tugas sebagai amanah dan berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Penguatan tersebut sejalan dengan beragam fungsi KUA yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat, mulai dari layanan pencatatan pernikahan hingga pembinaan keagamaan, zakat dan wakaf, kemasjidan, serta berbagai layanan keagamaan lainnya.
Melalui kunjungan kerja tersebut, Kemenag Lampung Tengah mendorong KUA Seputih Banyak untuk terus memperkuat koordinasi internal, meningkatkan profesionalitas aparatur, dan memastikan setiap layanan diberikan secara ramah, tepat, transparan, dan bertanggung jawab.
Dengan pelayanan yang semakin berkualitas, KUA diharapkan mampu hadir sebagai institusi keagamaan yang dekat dengan masyarakat sekaligus memberikan kontribusi nyata dalam membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan Kementerian Agama.
Humas Lampung Tengah