Rawa Jitu Utara, KUA (Humas) – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan transparan terus dilakukan Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Rawa Jitu Utara. Hal itu terlihat dari pelayanan petugas yang menyambut dan mendampingi masyarakat sejak tiba di kantor.
Pelayanan diawali dengan proses administrasi dasar, termasuk pengisian daftar hadir di meja pelayanan yang berada di teras kantor. Petugas mendampingi warga secara langsung untuk membantu proses tersebut sekaligus memberikan penjelasan mengenai layanan yang dibutuhkan.
“Kami ingin masyarakat merasa pulang ke rumah sendiri saat datang ke KUA. Pelayanan prima bukan sekadar slogan, tetapi dimulai dari senyuman, sapaan hangat, dan bantuan pengisian administrasi sejak menit pertama,” ujar ASN KUA Rawa Jitu Utara, Mujiburahman.
Selain pelayanan administrasi awal, KUA Rawa Jitu Utara juga melayani berbagai kebutuhan masyarakat, di antaranya konsultasi pranikah, pendaftaran bimbingan perkawinan, dan administrasi keagamaan lainnya. Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan pendampingan dan penjelasan kepada masyarakat sesuai dengan kebutuhan layanan.
Pendekatan tersebut dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi dan mengurus keperluan administrasi di KUA. Petugas juga berupaya memberikan pelayanan secara langsung dan komunikatif selama proses berlangsung.(Kamis/24/09/2026)
Pelayanan yang mengedepankan keterbukaan dan pendekatan humanis tersebut menjadi bagian dari upaya KUA Kecamatan Rawa Jitu Utara dalam memberikan layanan yang dekat dengan masyarakat. (Rofi'ah)