Bandar Lampung, Kemenag (Humas)– Kepala Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Bandar Lampung, Makmur, menegaskan komitmennya untuk memperketat pengawasan terhadap biro perjalanan ibadah haji dan umrah di wilayahnya. Langkah ini diambil untuk memastikan jemaah haji dan umrah, khususnya lansia, mendapatkan pelayanan yang sesuai regulasi dan terhindar dari praktik biro nakal, Rabu, (16/04/2025)

Dalam wawancara di program Sudut Pandang TVRI, Makmur menjelaskan bahwa Kemenag rutin melakukan visitasi ke biro perjalanan untuk memeriksa izin operasional, kelengkapan kantor, dan jumlah jemaah yang terdaftar. “Kami turun langsung ke lapangan untuk memastikan biro memiliki izin resmi sebagai PPIU [Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah] atau PIHK [Penyelenggara Ibadah Haji Khusus]. Setelah pelaksanaan haji, kami juga minta laporan evaluasi untuk menilai kinerja mereka,” ujar Makmur.

Makmur menyebutkan, dari 21 PPIU terdaftar di Lampung, belum ditemukan kasus biro nakal yang merugikan jemaah haji khusus. Namun, pengawasan tetap ditingkatkan untuk mencegah potensi pelanggaran, seperti penipuan atau pengalihan dana. Masyarakat diminta memverifikasi biro melalui aplikasi Siskohat atau kantor Kemenag sebelum mendaftar.

Selain pengawasan biro, Makmur menyoroti program Haji Ramah Lansia dan Difabel yang menjadi fokus Kemenag. “Kami pastikan lansia mendapat pendampingan khusus, seperti kursi roda, pendamping keluarga, dan konsep murur untuk mempermudah perjalanan dari Arafah ke Mina tanpa mabit di Muzdalifah. Data kesehatan jemaah juga kami serahkan ke petugas kloter untuk antisipasi risiko,” tambahnya.

Momen mengharukan bagi Makmur terjadi saat pemberangkatan 1.500 jemaah haji dari Bandar Lampung. “Setelah membimbing mereka dari pendaftaran hingga keberangkatan, melihat semua jemaah berangkat dengan selamat terasa luar biasa. Harapan kami, mereka pulang dengan Haji Mabrur, dan kami turut mendapat pahala,” ungkapnya dengan haru.

Kemenag juga mengimbau jemaah untuk mempersiapkan diri secara fisik, materi, dan spiritual. “Haji adalah panggilan Allah. Jalani dengan hati gembira dan niat bersih,” pesan Makmur. Hingga 17 April 2025, kesempatan pelunasan biaya haji masih terbuka bagi pendamping lansia untuk memastikan pelayanan maksimal di Tanah Suci.

Penutup: Kemenag Bandar Lampung terus berkomitmen menciptakan penyelenggaraan haji yang aman dan nyaman, dengan pengawasan ketat terhadap biro perjalanan serta perhatian khusus untuk jemaah lansia dan difabel. (Mushollin)

Editor : Fadilah