Lampung Utara, Kemenag (Humas). Peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, kedisiplinan pegawai, hingga penguatan koordinasi menjadi fokus pembahasan dalam Rapat Koordinasi (Rakor) bulanan Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) se-Kabupaten Lampung Utara yang diselenggarakan Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lampung Utara, Senin (25/5/2026).

Kegiatan tersebut dihadiri Kepala Seksi Bimas Islam, Tarmizi, serta para Kepala KUA dari seluruh kecamatan di Kabupaten Lampung Utara. Rakor digelar sebagai forum koordinasi sekaligus evaluasi pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat.

Dalam sambutannya, Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lampung Utara, Aprizandi, menegaskan bahwa rapat koordinasi memiliki peran penting dalam mendukung peningkatan kinerja dan pelayanan. Namun, menurutnya, rakor tidak seharusnya berlangsung secara satu arah, melainkan menjadi ruang komunikasi dua arah yang aktif menjadi wadah untuk saling menyampaikan informasi, baik perkembangan yang positif maupun kendala yang dihadapi rekan-rekan KUA di lapangan," ujarnya.

Aprizandi berharap adanya peningkatan kualitas pelayanan dan mutu pembinaan kepada masyarakat di Kabupaten Lampung Utara. Ia menilai Kepala KUA merupakan garda terdepan Kementerian Agama yang berinteraksi langsung dengan masyarakat sehingga memiliki peran penting dalam menjaga citra institusi.

"Kepala KUA merupakan pihak yang paling banyak bersentuhan dengan masyarakat. Pelayanan yang baik akan membawa nama baik Kementerian Agama," katanya.

Ia juga mengingatkan agar pelayanan di KUA dilaksanakan secara optimal dan sesuai jam kerja, mengingat pelayanan publik menjadi perhatian masyarakat. Selain itu, Aprizandi menekankan pentingnya menjaga kedisiplinan pegawai melalui pembinaan dan edukasi secara berkelanjutan melalui rapat internal dan penguatan tugas kepada jajaran pegawai.

Lebih lanjut Aprizandi mengintruksikan kepada seluruh jajaran Bimas Islam dan KUA untuk tegak lurus mengamankan, mengawal, dan menyukseskan kebijakan Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kemenag Provinsi Lampung terkait optimalisasi penghimpunan Zakat, Infak, dan Sedekah (ZIS). Program ini harus dikawal secara terstruktur demi kemaslahatan dan penguatan ekonomi umat.

Tidak hanya itu, ia meminta agar jajaran KUA turut memperhatikan kinerja penyuluh agama, khususnya terkait pembinaan terhadap kelompok binaan dan majelis taklim di wilayah masing-masing.

Selain aspek pelayanan dan pembinaan, Aprizandi juga menyoroti pentingnya menjaga kebersihan lingkungan kerja serta melakukan perbaikan sistem kerja secara bertahap.

"Kita lakukan perbaikan secara perlahan, dimulai dari kedisiplinan dan berbagai aspek lainnya agar pelayanan Kementerian Agama semakin baik," pungkasnya.(Dewi/Lisa/Didi)