Way Kanan, KUA Pakuan Ratu (Humas) - - Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pakuan Ratu terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pernikahan kepada masyarakat. Pada Kamis (15/01/2026), Ngato U Rohman, CPNS Penghulu KUA Pakuan Ratu, tampak sigap melayani warga dalam proses pemeriksaan dan verifikasi berkas pendaftaran nikah.

Pemeriksaan berkas merupakan tahapan penting dalam prosedur pendaftaran nikah guna memastikan seluruh persyaratan administrasi terpenuhi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan, salah satunya PMA Nomor 20 Tahun 2019 tentang Pencatatan Pernikahan. Ketelitian pada tahap awal ini menjadi kunci dalam menjamin keabsahan data dan kelancaran proses pernikahan.

Dalam pelayanannya, Ngato U Rohman melakukan verifikasi keaslian dan kelengkapan dokumen calon pengantin, seperti formulir N1 sampai N4, fotokopi KTP, Kartu Keluarga, serta dokumen pendukung lainnya. Selain itu, ia juga memberikan edukasi singkat kepada calon pengantin mengenai alur proses pernikahan dan pentingnya mengikuti bimbingan perkawinan sebagai bekal membangun rumah tangga.

Ngato U Rohman menegaskan bahwa prinsip transparansi menjadi bagian penting dalam pelayanan publik di KUA. Seluruh proses pemeriksaan dilakukan secara terbuka, sesuai antrean, dan berpedoman pada regulasi yang berlaku sebagai bentuk komitmen mewujudkan zona integritas di lingkungan KUA Pakuan Ratu.

“Ketelitian dalam pemeriksaan berkas adalah kunci untuk menghindari kesalahan data pada Buku Nikah di kemudian hari. Kami berupaya memberikan pelayanan yang cepat, namun tetap akurat dan sesuai regulasi,” ujarnya.

Kehadiran CPNS Penghulu sebagai tenaga muda di KUA Pakuan Ratu diharapkan mampu membawa semangat baru dalam pelayanan, termasuk mendukung percepatan dan efisiensi administrasi. Masyarakat yang datang mengaku terbantu dengan pelayanan yang komunikatif serta penjelasan yang mudah dipahami.

Kepala KUA Pakuan Ratu menyambut baik dedikasi para staf dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional merupakan bagian dari upaya KUA dalam memberikan kepastian hukum serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan administrasi pernikahan. (Humas)

Penulis  :   Ngato/Dhany

Editor   :   Anggithya