Way Kanan, Kemenag (Humas) -- Tim Pembangunan Zona Integritas (PMPZI) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Way Kanan yang diwakili oleh Melinda Putri mengikuti Sosialisasi Penilaian Mandiri Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026 secara daring, Selasa (9/6/2026).
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Kementerian Agama RI melalui Bagian Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) Sekretariat Jenderal tersebut diikuti oleh satuan kerja Kementerian Agama dari berbagai daerah sebagai upaya meningkatkan pemahaman mengenai mekanisme penilaian mandiri penyelenggaraan pelayanan publik.
Dalam kegiatan tersebut, Ortala Setjen Kemenag memaparkan berbagai aspek penting dalam pelaksanaan PEKPPP, mulai dari kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, hingga inovasi pelayanan publik. Selain itu, peserta juga diberikan pemahaman mengenai indikator penilaian, bukti dukung yang harus dipersiapkan, serta strategi peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) Sekretariat Jenderal Kementerian Agama menegaskan bahwa PEKPPP merupakan instrumen penting dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan instansi pemerintah.
"Penilaian mandiri PEKPPP bukan hanya bertujuan memperoleh nilai yang baik, tetapi menjadi sarana evaluasi untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar, responsif terhadap kebutuhan masyarakat, serta berorientasi pada peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan," jelas narasumber Ortala Setjen Kemenag.
Sementara itu, Melinda Putri menyampaikan bahwa sosialisasi tersebut memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai indikator penilaian dan langkah-langkah yang perlu dipersiapkan oleh satuan kerja dalam menghadapi PEKPPP Tahun 2026.
"Melalui sosialisasi ini, kami memperoleh gambaran yang lebih jelas mengenai aspek-aspek yang menjadi fokus penilaian. Pengetahuan ini akan menjadi bekal bagi Tim PMPZI Kemenag Way Kanan untuk terus melakukan pembenahan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," ujarnya.
Kemenag Way Kanan berharap Tim PMPZI dapat semakin siap dalam memenuhi indikator-indikator pelayanan publik serta terus mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang bersih, melayani, dan berintegritas di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Way Kanan. (Humas)