Way Kanan, KUA Buay Bahuga (Humas) - - Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Buay Bahuga terus berupaya menghadirkan pelayanan yang ramah dan humanis bagi masyarakat sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan keagamaan dan administrasi. Upaya tersebut dilakukan secara berkelanjutan pada Rabu (24/12/2025).

Pelayanan ramah dan humanis diwujudkan melalui sikap petugas yang komunikatif, responsif, serta mengedepankan etika pelayanan publik. Dalam setiap layanan, petugas KUA Buay Bahuga berupaya memberikan pendampingan yang jelas, terarah, dan mudah dipahami oleh masyarakat.

Berbagai jenis pelayanan diberikan dengan pendekatan yang mengedepankan kenyamanan masyarakat, mulai dari pencatatan nikah, pemeriksaan berkas, bimbingan pranikah, konsultasi keagamaan, hingga layanan wakaf dan rujuk. Pendekatan ini dilakukan agar masyarakat merasa dihargai dan terbantu dalam setiap proses pelayanan yang dijalani.

Kepala KUA Buay Bahuga, Hendera, menegaskan bahwa pelayanan yang ramah dan humanis merupakan bagian dari nilai dasar aparatur Kementerian Agama. Menurutnya, pelayanan publik harus dibangun dengan empati dan kesabaran agar mampu menumbuhkan kepercayaan masyarakat.

“Kami berupaya melayani masyarakat dengan penuh empati dan kesabaran. Pelayanan di KUA tidak hanya dituntut cepat dan tepat, tetapi juga harus memberikan rasa aman dan menumbuhkan kepercayaan,” ujar Hendera.

Selain pelayanan di kantor, KUA Buay Bahuga juga aktif memberikan layanan langsung di tengah masyarakat melalui berbagai kegiatan pembinaan, bimbingan, dan penyuluhan keagamaan. Langkah ini dilakukan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat serta menjawab kebutuhan umat secara nyata.

Melalui penguatan pelayanan yang ramah dan humanis, KUA Buay Bahuga berharap dapat meningkatkan kepuasan masyarakat serta memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan Kementerian Agama. Upaya ini sekaligus mendukung terwujudnya kehidupan keagamaan yang harmonis dan tertib administrasi di wilayah Kecamatan Buay Bahuga. (Taufik/Afril/Fitria)

Editor: Fadilah