Way Kanan, KUA Pakuan Ratu (Humas) - - Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pakuan Ratu terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan mengusung semangat transformasi layanan, KUA Pakuan Ratu menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, transparan dalam proses, dan humanis dalam pendekatan.

Berbagai layanan keagamaan seperti pencatatan nikah, bimbingan perkawinan, konsultasi keluarga, hingga administrasi keagamaan lainnya kini diselenggarakan dengan standar pelayanan yang lebih tertata dan profesional. Masyarakat tidak lagi kesulitan memahami alur pelayanan karena petugas secara aktif memberikan penjelasan dan pendampingan.

Kepala KUA Pakuan Ratu, Eko Wahyudi, menegaskan bahwa pelayanan yang baik adalah bentuk nyata pengabdian kepada umat. “Kami ingin menjadikan KUA sebagai rumah pelayanan umat yang terbuka, ramah, dan membahagiakan. Masyarakat datang dengan kebutuhan, dan pulang dengan kepuasan serta pemahaman yang lebih baik,” ungkapnya.

Transformasi ini juga didukung oleh sistem digital yang mulai diterapkan secara bertahap, seperti pemanfaatan aplikasi layanan nikah online melalui SIMKAH , serta penguatan dokumentasi pelayanan yang lebih akuntabel.

Selain aspek teknis, KUA Pakuan Ratu juga memperhatikan pendekatan emosional dalam pelayanan. Senyum, sapa, dan sikap ramah menjadi budaya kerja yang terus ditanamkan kepada seluruh jajaran.

Dengan langkah-langkah tersebut, KUA Pakuan Ratu berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta menjadi garda terdepan dalam pelayanan keagamaan yang bermutu dan berkarakter. (Bukhori)

Editor : Fadilah