Way Kanan, KUA Gunung Labuhan (Humas) - - Pelayanan yang cepat dan transparan terus menjadi prioritas Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Gunung Labuhan, Kabupaten Way Kanan, Lampung. Komitmen tersebut dirasakan langsung oleh Nislam (47), warga Kampung Bengkulu Rejo, saat mengurus administrasi pernikahan putrinya, Senin (26/1/2026).

Kedatangan Nislam ke KUA Gunung Labuhan bertujuan memastikan kelengkapan berkas pendaftaran pernikahan putrinya, Desi Gusniarti. Meski sempat khawatir dengan prosedur yang dianggap rumit, ia mengaku terkejut dengan proses pelayanan yang berjalan efisien dan mudah dipahami.

“Alhamdulillah, urusan administrasi untuk anak saya berjalan sangat lancar. Kami diarahkan dengan jelas sehingga tidak bingung lagi terkait berkas yang harus disiapkan,” ujar Nislam saat ditemui.

Dalam proses pendaftaran tersebut, Nislam didampingi oleh Rita Susila, Operator Pelayanan Operasional KUA Gunung Labuhan, yang memberikan penjelasan teknis secara rinci dan komunikatif. Pendampingan tersebut membuat tahapan verifikasi data berjalan tertib tanpa kendala berarti.

Kepala KUA Gunung Labuhan, Ardores, mengatakan bahwa pelayanan prima merupakan bentuk tanggung jawab institusi dalam menjawab kebutuhan masyarakat sekaligus bagian dari transformasi layanan publik yang lebih modern dan ramah warga.

“Kepuasan masyarakat adalah kewajiban kami. Jangan sampai masyarakat berpikir bahwa mengurus administrasi pernikahan itu sulit. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses,” kata Ardores.

Ia menambahkan, KUA Gunung Labuhan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui penguatan kompetensi petugas, penyederhanaan prosedur, serta pendekatan humanis kepada masyarakat.

Dengan layanan yang semakin responsif dan terbuka, KUA Gunung Labuhan berharap dapat memperkuat kepercayaan publik sekaligus memastikan setiap layanan keagamaan, khususnya administrasi pernikahan, dapat diakses masyarakat secara adil dan nyaman. (Humas)

Penulis  :  Yanto/Asep

Editor    :  Anggithya